大企業のイノベーションを動かす「個」の力 ー 日立グループのスタートアップ協業を推進する4人のキーパーソン
スタートアップとの協業やそれに伴う事業部の巻き込み、イノベーション創出に向けた社内ワークショップの企画・運営。日立グループ内の多岐にわたるイノベーション活動を推進してきたのは、組織の壁を越えてダイナミックに動き続ける「個」の力です。
今回は、Plug and Play Japanのコーポレートパートナーである日立製作所・日立システムズから、イノベーション活動に携わる4名のキーパーソンをお迎えし、それぞれの方が日々心がけていることや業務を進める上での工夫についてお話を伺いました。
スピーカー
太川 龍氏 株式会社日立製作所 公共システム営業統括本部 第四営業本部 地域ビジネス推進センタ 地域戦略・企画Ｇ 部長代理
田中 律羽氏 株式会社日立製作所 デジタルシステム＆サービスセクター エグゼクティブオフィス
春名 伴美氏 株式会社日立システムズ ビジネスイノベシーション統括本部 研究開発本部 イノベーション推進センタ 主管研究員
北出 晃人氏 株式会社日立システムズ 金融事業グループ 事業企画本部 金融サステナブルトランスフォーメーション事業企画部 部長
西山 イサム Plug and Play Japan Director,Insurtech （モデレーター）
日立グループのイノベーション推進、それぞれの役割と現場
それぞれのイノベーション活動との ”出会い”
同僚の目に映る「あの人ならでは」の動き方
大企業を動かす実践論 ― 巻き込み、仕組み化し、続けるための工夫
4人が描く、これからの「イノベーション人財」としての挑戦
協業を検討しているスタートアップの皆さんへ
日立グループのイノベーション推進、それぞれの役割
西山（モデレーター）：まず皆さんの所属チームやミッション、取り組まれていることを教えてください。
太川氏：私は4月に公共部門へ異動する前にデジタルシステム&サービスセクターを横断する経営戦略統括本部で、オープンイノベーション推進を担っていました。日立グループだけでは到達できないようなディスラプティブ（破壊的）なプロダクトやサービスを、スタートアップの力を借りながら、事業部と一緒に新規事業として立ち上げていくことをミッションとしていました。具体的には、事業部のニーズを把握し協業しうるスタートアップをつないでいく活動と、若手を中心としたイノベーター育成の2本柱で動いています。Plug and Playさんから提供されるスタートアップ情報を社内の情報掲示板で共有したり、ワークショップを共催したり、シリコンバレーに事業部の若手を連れて行ったりといった活動もしています。
写真：太川龍氏 株式会社日立製作所 公共システム営業統括本部 第四営業本部 地域ビジネス推進センタ 地域戦略・企画Ｇ 部長代理
田中氏：私は2023年10月に新卒入社した際に、太川さんと同じチームに配属されました。活動内容としては太川さんと被る部分も多くありますが、社内におけるイノベーション関連のイベントの紹介や、それをフックとしたつながり作りを重点的に行ってきました。学生時代にアクセラレーターやスタートアップでインターンをしていたこともあって、自分自身はイノベーション関連のイベントに行くことに抵抗がなかったのですが、他の若手社員に話を聞くと「ミートアップでは何をするのかわからない」「興味はあるけれども何を話せばいいかわからない」といった意見を多く聞き、参加することにハードルがあることに気づきました。それであれば、最初の一歩を一緒に踏み出しましょうということで、興味のある人を連れてイベントに行ったり、関連しそうな人を個別に誘ったりといった、草の根活動をするようになりました。
写真：田中律羽氏 株式会社日立製作所 デジタルシステム＆サービスセクター エグゼクティブオフィス
春名氏：私は、研究開発本部のイノベーション推進センタに所属しています。イノベーションに関連する業務に携わり始めたのは2019年ごろからで、当時は2〜3名のチームで海外スタートアップとの協業を進めていました。北出さんのチームとはその頃からご一緒しています。昨年から私の所属する組織は大幅に拡充されて、今は3つの機能を持っています。1つはデザイン思考など、イノベーション創出に関連するワークショップやピッチイベントで社内のイノベーション機運を向上し、SNSでの発信やコミュニティ運営を通じてイノベーターを発掘し、アイデアの種を創出するチームです。2つ目は事業部から相談受けてアイデアの壁打ち相手となり、売り方も見据えた事業仮説まで持ち込むチーム、３つ目がスタートアップとの協業などオープンイノベーションを推進するチームです。これらの機能を属人性を減らして仕組みとして回していくことに、この1年の課題として取り組んでいます。
北出氏：私は金融事業グループの事業企画本部に所属していて、金融事業グループ全体の成長をけん引する新規事業企画・立ち上げをミッションとしています。現在はGX（グリーントランスフォーメーション）を軸にしながら、脱炭素にとどまらない、より広義のサステナビリティ領域における事業開発を推進しています。具体的には、当社のカーボンニュートラル関連のソリューションの一つであるカーボンクレジット事業において、制度・市場動向を踏まえた事業設計や、パートナー連携、ビジネスモデル構築まで幅広く携わっており、企業や社会の行動変容につながる仕組みづくりをめざして取り組んでいます。
イノベーション活動との出会い
西山（モデレーター）：みなさまが新規事業やイノベーション創出に取り組むことになったきっかけを教えてください。
太川氏：以前、ドローン関連の新規事業を立ち上げるなど、事業企画の経験はありましたが、スタートアップ協業は全く未知の世界で、最初は「スタートアップってどんな人たちなんだろう」というところから部門を異動してスタートしました。さまざまな取り組みを行う中で、スタートアップというのは強烈なパワーを持った存在で、日立グループとして足りないミッシングピースを一緒に埋めていただきながら、お互いハッピーウィンになれるパートナーだという確信を持つようになりました。
田中氏：私は、学生時代にヨーロッパと日本のオープンイノベーション市場双方に触れる機会がありました。その中で日本の大企業ができることがもっとあるのではないかと感じ、オープンイノベーションを推進する部署を希望して入社しました。ちょうど「スタートアップ育成5か年計画」の策定などもあり、スタートアップ協業が盛り上がってきていた時期でもあったので、大企業の立場でオープンイノベーションに関わる可能性を強く感じていました。
北出氏：私は日立アメリカへの出向がイノベーション活動に関わる上での転機でした。当時、日立製作所の金融部門がアメリカに新しいイノベーション組織を立ち上げるタイミングで、本場でイノベーションのノウハウを獲得できる可能性があり参加させてもらいました。そこでPlug and Playのシリコンバレーオフィスで実施されている毎週のピッチイベントに参加していました。短い時間で20社ぐらいが連続で発表するんですが、それがとても刺激になって、今まで内側にしか向いていなかったアンテナが、一気に外に向くようになりました。新しい技術を社内に持ち込んで新規事業に活かせるんじゃないかという考えを、日本に帰ってきてから実践していったのが今につながっています。
写真：北出晃人氏 株式会社日立システムズ 金融事業グループ 事業企画本部 金融サステナブルトランスフォーメーション事業企画部 部長
春名氏：私は入社以来ずっと新規事業を担当してきて、研究所や事業部で経験を積んできました。今の部署に来た時は「海外グループ会社や海外スタートアップとの連携強化」というミッションを受けたのですが、スタートアップ協業は手探りでした。VCへの太いコネクションを持つ米国のAI専門家にイスラエルやシリコンバレーの視察を企画してもらったり、先行してスタートアップ協業を推進されていた太川さんにPlug and Playのイベントを紹介してもらい、Summitに参加したりしていたところ、北出さんのチームからGXでスタートアップと組みたいという話が来て、「それ、ちょうどSummitで良さそうなスタートアップを紹介してもらったところだよ」とつないだらトントン拍子に話が進みました。こういう仕事は流されているように見えて、動いているから出会いがあるのだなと当時強く感じた記憶があります。
写真：春名伴美氏 株式会社日立システムズ 研究開発本部 イノベーション推進センタ 主管研究員
同僚の目に映る「あの人ならでは」の動き方
西山（モデレーター）：みなさまそれぞれが他の方の動き方について印象的だと感じていることや、参考にしていることを教えていただけますか。
田中氏：入社してすぐの頃、ちょうど太川さんが公共部門の方々をシリコンバレーのPlug and Playに連れていく企画をされていました。「そもそもオープンイノベーションとは何か」がまだ理解できていない段階の方たちの潜在的な要望をキャッチして、数日間のプログラムに落とし込んでいく様子を見ながら、言語化できないコミュニケーションのノウハウが太川さんにはあるんだと思いました。あとは、いろんな部署を巻き込んでいく入り方が本当に上手です。スタートアップの提案だけじゃなく、その事業部が今何に困っているかを踏まえて、刺さるカードを選んで出していく姿が印象的です。
西山（モデレーター）：太川さんご自身は、コミュニケーションのコツや心掛けていることはありますか。
太川氏：前提として、スタートアップ協業チームは、何かを直接作るわけではないので価値の提供が難しいと考えています。だから、まずはGiveするところから入ります。スタートアップ提案だけではなく、ワークショップ、海外視察、イノベーター育成プログラムと、手札をいくつも持っておいて、その事業部のニーズに合ったものを出すようにしています。
「最近どうですか」とチャットで一言入れるだけでも、向こうから「この展示会に安く行けませんか」みたいな返事が来ることがあって、そういう小さなきっかけが大きな動きにつながっていくと考えています。日立システムズをはじめとする、グループ会社や他の部門の成功事例を社内に紹介することで、「うちもできるかも」という空気が生まれることもあるので、そういった情報をうまく活用することも心がけていました。
西山（モデレーター）：ありがとうございます。次は太川さんから、田中さんの印象や強みを聞かせてください。
太川氏：田中さんは語り尽くせないくらいのパワーを持っていて、学生時代の経験やグローバルな視点と、大企業という器を使い倒してやろうという気概を持って普段から色々な施策に取り組まれているように感じています。
特に印象深かったのが、社内の若手向けに新規事業を考えるイベントを企画した時に、何週間も前からチラシを配りながら地道に声をかけて、参加者が目標を大幅に超えるくらい盛況な場を作り上げたことです。ボトムアップで着実に動く強さがあります。
西山（モデレーター）：では次に北出さんから春名さんの印象について教えてください。
北出氏：春名さんの存在は私が新規事業に関わる上で大きくて、社内でこれだけアグレッシブに動いてくれる方はとても貴重です。また、自分でスタートアップを選定すると、数も膨大なので事業に合っていないものも出てきてしまうのですが、春名さんが選定してくれるスタートアップは、当社の事業の方向性に合っていて、整理されたものがほとんどです。何よりも、社内に「味方として精力的に動いてくれる人」がいることで助けられる部分は大きく、春名さんがいなかったら今の新規事業に関する実績は積み上げられていなかったと思います。
太川氏：春名さんはパワフル以外の何者でもないですね。私たちだと壁を感じて尻込みしてしまうところでも、春名さんには壁が存在しないのかな？と思わされるような場面が多いです。例えばピッチイベントに業務役員や事業部長クラスを巻き込むなんて、社内では実現が難しい話なんですけど、春名さんはそれをやってのける強さがあります。
西山（モデレーター）：春名さんは、そういった上席の方を施策に巻き込む時、どのようにアプローチしているんですか。
春名氏：イノベーションを進める上で、意思決定者の支援が欠かせないというのは本当だと思います。私の場合は、CTOが、こういった活動を応援してくださる方なので、「決定権のある人に参加いただきたい」という場面では、CTOにもご参加いただけるように調整します。そうすると自然にスタートアップ側もキーパーソンが参加下さり、それにあわせて事業部側も意思決定者に参加してもらえるようになります。忙しい方々の予定調整では、秘書の方とのコミュニケーションもかかせません。日々の積み重ねで信頼関係を築けるように心がけています。実績の積み重ねも重要で、最初は弊社で生物多様性テーマを進めることに半信半疑だった人たちも、北出さんが一つ一つ実績を積み上げていくうちに、今では、生物多様性関連のピッチを開催すると、ほかの事業部からも参加したいと言ってもらえるようになりました。
西山（モデレーター）：では、春名さんから北出さんの強みや印象について教えていただけますか。
春名氏：北出さんは本当に諦めない方で、課題が出てきても、ひとつ、ひとつ乗り越えていく姿が印象的です。スタートアップとの定例会議の準備でも、スケジュール管理や、Q&Aの整理などは全てこちら側で準備し、スタートアップが本業に集中できるように先回りして整える姿勢も素晴らしいと感じています。
複数のスタートアップと並行して話し合いを重ねながら事業仮説を磨き上げていく進め方も、北出さんならではだと思います。着々とゴールに近づけていく姿が本当に頼もしいと感じています。
大企業を動かす実践論 ― 巻き込み、仕組み化し、続けるための工夫
西山（モデレーター）：新規事業は成果を出すために時間もかかるため、効果が見えにくく、評価もされにくいという話も聞きます。そういった状況でも、大企業の中で関係者を巻き込みながら動き続けるための工夫や心がけを聞かせてください。
太川氏：事業部はそもそも既存事業を手掛けることに精一杯で、新しいことをやりたくても受け皿が無い、とかやっても評価につながりにくい、という現実があります。そこに上からスタートアップ協業をやれとプッシュしても文句を言われて終わることも多いと思います。だから私たちは、協業を押し付けるのではなく、事業部が使えるカードを増やすことに徹しています。
大切なのは、相手のことを常に頭の片隅に置いておくことです。その人が今何に困っているか、何に関心を持っているかを把握しているからこそ、刺さりそうなカードを選んで差し出せる。そういう小さなやり取りの積み重ねが信頼関係を育てていくと考えています。
田中氏：私が大事にしているのは「偶発性の可能性を高めること」です。何が当たるかわからないからこそ、とにかく種を蒔いておくことを心がけています。イベントの参加者のコミュニティで日立関係者を探して声をかけたり、興味がありそうな人たちをグループにしてチケットや展示会情報をちょくちょく投稿していると、「名古屋にいるのだけど東京で開催されるから参加できないのだよね」と返ってきたりします。その人のことを頭の片隅に入れておいて、刺さりそうな情報が来た時に送るといったように、アンテナを張り続けることとお節介が大事な仕事だと考えています。あと、KPIで割り切りすぎると上手くいかないことが多いとも感じています。打ち合わせも大事だけど、打ち上げの方が本音を聞けるみたいな感覚に近いと思っています。
春名氏：事業部は本業が忙しくて新しいことを検討する時間が取れない、というのが一番の壁でした。だったらそのコストを全部こちらで持ちましょう、ということで、海外のスタートアップとのPoCに限っては、人件費の半分と、スタートアップに払うライセンス料も、海外渡航費などを、コーポレート側で予算を取って負担する仕組みを作りました。年に2〜3件ペースでPoCを進めていますが、半分くらいは事業化しました。まずは使ってみるというのは、スタートアップの技術を理解するのに大変有効だと思います。
北出氏：スタートアップとの協業という観点だと、続けてこられた理由は日々の業務の回し方の工夫にあると考えています。スケジュール管理も議事録もQ&Aの整理も全部こちらでやる、スタートアップは自分たちのビジネスを回すだけで精一杯なので、協業のコストをできるだけこちらが引き受けるといった心がけが、長期的な協業を続けるためには必要だと考えています。
最初から大きな事業仮説があるわけではないので、さまざまなスタートアップと時間をかけて話し合いを続けて、彼らの技術を見て、仮説をブラッシュアップして、また話してと、キャッチボールを繰り返しその先で、本当の協業が始まる感じです。
4人が描く、これからの「イノベーション人財」としての挑戦
西山（モデレーター）：今後どんなイノベーション人財になりたいか、それぞれの展望を聞かせてください。
太川氏：ここ数年でいろいろな仕掛けをしてきて、今は皆さんが勝手に立ち上がって動くようになってきた実感があります。新しい体制も整ってきたので、自分はまた別の場所、まだそういう文化ができていないグループ会社や組織に行って、ゼロから同じことをやってみたいという気持ちがあります。イノベーションを横展開していくイメージです。
北出氏：来年度からやろうとしているのが、スタートアップを複数社集めて、一つのテーマで大きな事業モデルを作ることです。これまでは1社や1つの技術との組み合わせでしたが、エコシステム型の共創にスケールさせたいと考えています。複数の技術を束ねることで、より大きなインパクトが出せると考えています。
田中氏：少し違う角度からになりますが、「ちゃんと顔が見える人でありたい」と考えています。この短期間ですでに、事務業務は半分近くがAIで代替できるようになりました。だからこそ、不確かな要素が多くその場での判断や肌感覚が求められるような場において、「何かあった時にこの人に聞けばいい」「この人と話したら何か変わる」という存在でいたいと考えています。どんなにAIが進化しても、セレンディピティが起きる場所には人が必要だと考えているので、「あの時会ったあの人元気かな」と思うことが、何かにつながるはずと信じて、そういう人間らしい部分を磨き続けたいです。
春名氏：社内でスタートアップ協業を進めていく中で、そのマインドが社内で着実に根付いていることを実感していますし、太川さんからタスキのように受け取ったこの動きは、日立システムズの金融や産業などの事業部にも拡がりを見せています。太川さんが日立の公共部門に異動されると伺いましたが、GXや地域創生といった共通テーマを軸に、タスキを受け取った部門同士の横のつながりにも大きな可能性を感じます。こうしたネットワークが網の目のように拡がっていくことこそ、オープンイノベーションの醍醐味ですし、社内でもまだ日立グループがスタートアップ協業に取り組んでいることを知らない人たちがたくさんいると考えているので、こういった選択肢と武器があることを広めていくことが、自分の役割だと考えています。大企業の人たちの中にも、もともとそういうマインドはあるはずで、それを引き出す手助けが仕事の中でできたら、それが一番のイノベーションになるんじゃないかと考えています。
協業を検討しているスタートアップの皆さんへ
西山（モデレーター）：最後に、日立グループとの協業を検討しているスタートアップへのメッセージをお願いします。
春名氏：SIerに対し、「情報だけ取られて面談してもらえない」というイメージを持たれることも多いと聞きます。でも私たちは一緒に事業を作るために本気で一緒に走る準備があるので、ぜひお話しさせていただきたいと考えています。
太川氏：スタートアップの強さと日立グループの強みを掛け合わせてぜひ一緒に新しいものを作りましょう。
北出氏：協業検討に関わるリソースが不安な場合でも、可能な限りリソースに配慮した環境の提供を心掛けています。また、新規事業創生のため、共に走りぬく気持ちを常にもち、イノベーションのたねを探しています。ぜひいろいろなアイデアをお聞かせいただければ幸いです。
田中氏：あまりにも変化が激しく、一歩先も見えにくいいまだからこそ、スタートアップやエコシステムからも大いに学び続けたいです。大企業とスタートアップの二項対立ではなく、共に市場を見て、問うていくことが大事だと思います。皆さんとお話しできる機会が楽しみです。