「地域No.1のお店を作る 接客強化プラットホーム coco」を提供する㈱cocoが（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋俊介）、coco利用店舗の来店体験NPS®データを集計し、業界ごとの平均値を集計したベンチマークレポートを作成しました。

(株)cocoは、ソフトウェアを中心に、累計2000店舗超の店舗集客・体験改善実績を誇る、店舗向けクラウドサービスを運営する会社です。近年のNPS®の注目の高まりを背景に、本ベンチマークレポートを公開しました。第１回目となる今回は、特に回答データの多く得られている「クリニック」「スタジオ」「治療院」「住宅関連」「自動車関連」「飲食店」「スパ」「リユース」の８業種での公開となります。