Kustomer Inc.

Overview

Kustomerは、コンタクトセンターや企業が今日の顧客第一主義の世界でサービスとサポートを再定義するのを支援するカスタマーサービスCRMプラットフォーム。Kustomerは、顧客の履歴を前例のない形で表示し、オムニチャネルでの継続的な会話を促進し、インテリジェンスを使用して反復的なタスクを自動化し、知識を表面化することで、パーソナライズされた効率的で楽な顧客体験とエージェント体験を可能にする。既に350社以上の導入実績あり