Idomoo Ltd.

顧客とのコミュニケーション改善のため、企業向けにビデオベースのデジタルCRMソリューションを提供

#Personalization　#Video

2007年にイスラエルで設立され、より良い顧客体験を実現する為に、パーソナライズされた動画を数秒で作成できるサービスを提供しています。顧客ごとにカスタマイズした接点作りが可能となり、優れた顧客体験を叶えることができます。
業界を問わず、メルマガやWeb申込、紙を用いた契約説明など、情報量が多く分かりづらく、コンバージョンやエンゲージメントに課題を持つ企業の悩みを解決する為、様々な顧客から高い評価を受けています。

1. 保険業界での主な活用用途
・営業、契約獲得、オンボーディング、ロイヤルティ向上、リテンション
2. 動画の種類
・CRM上の顧客データなどを元に、パーソナライズされた案内／キャンペーンなどを送付する、一方通行型の動画
・適切な商品／サービスを案内する為に、動画内に質問を組み込み、回答によって展開が瞬時に変わるタイプの動画

また、ISO27001の情報セキュリティ認証を取得している為、安心してサービスを活用することができます。