Nota, Inc.
Nota株式会社

Overview

検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供

Helpfeelは、どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステムです。Helpfeelは人ごとに微妙に違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスなどにも対応できる革新的なFAQシステムです。お客さま自身が適正な回答を検索できる事で、サービスと顧客の間に強い信頼のループを作り、リード獲得や購入・契約の問い合わせなど、よりポジティブなアクションに働きかけていくことができます。